无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播(bō写照的意思 写照是什么词性)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出(chū)来(lái)（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感写照的意思 写照是什么词性，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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