雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīn200mm是多少米，2000mm是多少米g)东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng200mm是多少米，2000mm是多少米)司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì200mm是多少米，2000mm是多少米)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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