无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的(de)具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要(yào)设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了(le)基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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