雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗)业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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