雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚乌克兰有中国人吗，在乌克兰的中国人安全吗(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘乌克兰有中国人吗，在乌克兰的中国人安全吗强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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