又出(chū)现了(le)“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间(jiān)，不少投资(zī)者(zhě)和期货公司人士反映，博易大师手机(jī)端(duān)突然(rán)登陆(lù)不上了，打开(kāi)页面一直显示“正在连接行(xíng)情服务器”，然后就停留在这个阶(jiē)段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第一(yī)时间联(lián)系到了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无(wú)法登录(lù)，持续(xù)大半(bàn)个小时，有客户多(duō)个期货(huò)公司(sī)的账户都无(wú)法登陆，行情软件(jiàn)打不开，还以为是(shì)网络问题。突发状况(kuàng)出现后(hòu)，我(wǒ)们博易大师的技术(shù)群(qún)里均在反馈(kuì)事故(gù)信息(xī)。”一家期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软件的技术群里报(bào)的有广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有广东(dōng)的行(xíng)情站点(diǎn)有问题，客(kè)户主(zhǔ)动(dòng)连接，但是连不上也会自动(dòng)切到就近(jìn)的(de)站点，具体原因不知道，还(hái)在(zài)等(děng)博易的答复。”上述(shù)期货公司技(jì)术(shù)人员(yuán)说。

　　一位(wèi)期货公司人(rén)员苦诉道，作(zuò)为一线服务人员，他(tā)只(zhǐ)知道(dào)周五晚上客户投诉(sù)公司的(de)软件(jiàn)交易不(bù)了，最后才知(zhī)道(dào)是博易大师交易软(ruǎn)件出现了问(wèn)题，直到周六也没见有答复奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色px;'>奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色。“我(wǒ)们周五晚上没(méi)少被客户骂，周(zhōu)六(liù)早上还(hái)要给客户(hù)解(jiě)释。其实，我(wǒ)们也很无奈，最终(zhōng)是(shì)我们一线市场人员默(mò)默承(chéng)受(shòu)这一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货(huò)公司人士第一时间(jiān)给博易大(dà)师的客服(fú)打电(diàn)话，对(duì)方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行情线路(lù)出(chū)问题了，不过具体原因还需等博(bó)易大师(shī)的官(guān)方通知。截至(zhì)发稿，博易(yì)大(dà)师还没有对此次事(shì)故进行解(jiě)释。

　　“我以为是(shì)手(shǒu)机(jī)出(chū)现了问题，把软件卸载后重新下载(zài)了，不行；用无线和流(liú)量也都试了(le)，还(hái)是不行，吓得我赶紧(jǐn)切换交易软件。”一位投(tóu)资者称。

　　记者在(zài)采访中了解到，目前手机下单方面(miàn)，期货(huò)交易者用的最多是国内(nèi)某款第三方软件，该软件收(shōu)费(fèi)之后，很多公司(sī)都开发了(le)自己的App。现在交易(yì)者下(xià)单渠道比较多(duō)，一家(jiā)出故(gù)障，还有别的可替(tì)代，对(duì)大(dà)多数交(jiāo)易者(zhě)影响(xiǎng)不是(shì)特别(bié)大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们(men)公(gōng)司情况，我(wǒ)了解一共有四种手(shǒu)机下单渠道(dào)，如果一家出问题，另(lìng)外几家都(dōu)可以替代。如果客户用单一的博易App，那很大(dà)可能会(huì)受影响。”华(huá)南地区一家(jiā)期货公(gōng)司人员说(shuō)。

　　记(jì)者(zhě)了解(jiě)到，多家期货公司都向博易大师(shī)反映出现同样的问题。对此，期货公司(sī)和(hé)客户是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反(fǎn)映登(dēng)不(bù)上去(qù)软件的(de)时候(hòu)，我(wǒ)们公司(sī)技术(shù)部和数智中(zhōng)心联合(hé)排查，先(xiān)查看是否是我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这次情况及时(shí)反馈到(dào)博易技术交(jiāo)流群中(zhōng)。在博易技术(shù)交流群中，陆陆续续也有(yǒu)其他公司出现同样的问题(tí)。”上述(shù)期货公(gōng)司人员(yuán)说(shuō)，“发现问题后，我们领导在工作群里第一时间统(tǒng)筹部署：一(yī)是技术岗与(yǔ)软件公司继续联(lián)系，尽快找(zhǎo)出问题并解决(jué)问题；二是客户经理做好对客户的安抚工作(zuò)，并告(gào)知客户可以通过(guò)其他手机软件或电脑版的(de)软(ruǎn)件下单，或者打报单电(diàn)话(huà)来解决下单问题(tí)；三是(shì)总(zǒng)部夜班(bān)交易(yì)岗时(shí)刻准备(bèi)接听客户保(bǎo)单电(diàn)话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事，但涉(shè)及范围广(guǎng)。对于期货行业来说，相(xiāng)关各方尤(yóu)其是软件提供商（服务(wù)商）需要进一(yī)步提升技术保障能力和稳(wěn)定性，减(jiǎn)少此类(lèi)故障发生(shēng)。

　　对交易(yì)者来说，交易(yì)软件出现故(gù)障会(huì)导致(zhì)无法及时发送交易指令(lìng)、错失行情(qíng)、无法按照意愿进行开(kāi)平(píng)仓(cāng)、止盈止(zhǐ)损(sǔn)偏离心(xīn)理价位、不能及时调动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情况，投资者(zhě)要有期(qī)货(huò)公(gōng)司的客户经理(lǐ)的联系(xì)方式或者熟悉期货公(gōng)司的紧急报单电话，所(suǒ)有(yǒu)交易尽量带(dài)上(shàng)止损。因(yīn)为期(qī)货交(jiāo)易本来就是有风险(xiǎn)的，无论行情(qíng)软件出现的(de)突(tū)发(fā)情(qíng)况还是(shì)期货行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易(yì)风险的一部(bù)分，交易(yì)者应(yīng)该平时做好类似事(shì)件的应急预案，防范(fàn)于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色