自诞生(shēng)之日起即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安(ān)全风险而广受科技(jì)巨头们审视(shì)，这一(yī)次出手的是万亿巨头(tóu)三(sān)星。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近期三(sān)星(xīng)电(diàn)子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具，理由是担(dān)心会带来安全风(fēng)险。

　　三(sān)星的担心并(bìng)非空穴(xué)来风。据此前消息显示，三(sān)星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此(cǐ)同时，目前多家国际投行及科(kē)技公(gōng)司均对ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星对AI采取封闭(bì)式(shì)态(tài)度。据国(guó)外科技(jì)媒体(tǐ)报道，近日三星向旗下所(suǒ)有(yǒu)的(de)手(shǒu)机以及平(píng)板(bǎn)电脑产品推送了(le)微软BingAI更新，在(zài)这一(yī)更(gèng)新(xīn)完(wán)成后(hòu)，三星用户可直接通过手机或(huò)者平板(bǎn)使用微(wēi)软BingAI。

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　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭解(jiě)雇

　　据(jù)外媒(méi)周一报道，三(sān)星(xīng)电子已(yǐ)在内部备(bèi)忘录告知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式AI工具(jù)，理由是担心会带(dài)来安全风险。

　　报道(dào)称，内部备忘(wàng)录表(biǎo)示(shì)，三星电子担(dān)心(xīn)传输到谷歌(gē)Bard和(hé)微软Bing等人(rén)工智能平台的数据(jù)存储在外部服(fú)务器上，难以(yǐ)检索和删除(chú)，最终可能会泄露给其他用(yòng)户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电(diàn)子(zi)上(shàng)个月(yuè)进行了一项关于内(nèi)部使(shǐ)用AI工具的调查，其中65％的受访者认为此类服务存在安全风险。今年(nián)4月初，三星工(gōng)程师将内部源代码(mǎ)上(shàng)传到了ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这些信息(xī)包含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在开发自己的内部AI工(gōng)具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开发(fā)，还在(zài)研究阻止敏感(gǎn)公(gōng)司信息上传到外部服务(wù)的(de)方法。“总部正在审(shěn)查安(ān)全(quán)措施，以(yǐ)创造一个安全的环境，以安全地使(shǐ)用生成(chéng)式AI来提(tí)高员工的生产力(lì)和效率。但是，在准备好这些措施之(zhī)前(qián)，我(wǒ)们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星(xīng)电子(zi)的(de)新(xīn)政(zhèng)策禁止在公司自(zì)有的电(diàn)脑、平板电脑和手机以及(jí)内部网络上使(shǐ)用生成式AI系统(tǒng)，不(bù)会影响销(xiāo)售给(gěi)消(xiāo)费者(zhě)的设备，例如Android智(zhì)能手机和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表(biǎo)示(shì)：“我们要求您认真遵守我们的安全(quán)指南，否则可能会导致公(gōng)司信息泄(xiè)露，违者进行(xíng)纪律处(chù)分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天3起(qǐ)

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘录的方式(shì)提醒全体员工之举，并非空穴来风(fēng)。

　　据此前消息显示，三(sān)星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事(shì)故中，其中(zhōng)2起(qǐ)与半导体设(shè)备有关，另(lìng)一起(qǐ)与内部会议有关。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案部(bù)门(mén)的职员A在半导体设备(bèi)测量资料库下载(zài)软件时，发现源代(dài)码(mǎ)出现(xiàn)错误(wù)，便(biàn)将有问题的部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生(shēng)在设备解决方案(àn)部门，职(zhí)员B将用于识别产(chǎn)品良率(lǜ)的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件(jiàn)三是(shì)该部门的职员C为了制作(zuò)会议记(jì)录，将手机上的会议内容转换为文档(dàng)，之后将文(wén)档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前(qián)两起(qǐ)案(àn)件已分(fēn)别导致三(sān)星(xīng)公司的半导(dǎo)体设(shè)备测(cè)量资料、产品(pǐn)良率等机密(mì)内容录入到ChatGPT的(de)学习(xí)资料库中(zhōng)。

　　不(bù)难发现，上(shàng)述三起泄(xiè)密事(shì)件(jiàn)均(jūn)发生在三星(xīng)电(diàn)子半导体暨(jì)装(zhuāng)置(zhì)解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因(yīn)担忧内部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基于半(bàn)导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三(sān)星自3月11日(rì)起允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三(sān)星方面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安全措施，将进一步收紧内部监管和(hé)员工培训。公司还特地发(fā)布公告叮(dīng)嘱员工注(zhù)意(yì)使用ChatGPT的方(fāng)式，如果再次发生类(lèi)似事件，内部(bù)可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告(gào)警(jǐng)示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会(huì)发送到(dào)外部(bù)服务器并存储，公司无法收(shōu)回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容(róng)，敏(mǐn)感内容可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并(bìng)不意味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。

　　据(jù)外(wài)媒报(bào)道(dào)，三星近(jìn)日向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一更新完(wán)成(chéng)后，三星用户可直接(jiē)通过(guò)手(shǒu)机(jī)或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子(zi)DX部门(mén)负责(zé)人韩(hán)钟熙（副会长）21日在(zài)首尔(ěr)举行(xíng)的新产(chǎn)品发表活动中表示(shì)，将(jiāng)集中(zhōng)全部(bù)力量(liàng)扩大机(jī)器人事业，把机器(qì)人作为新的增长动力，同时加强了外部(bù)投(tóu)资及合作。三星风险投资(zī)当(dāng)天表(biǎo)示，利(lì)用从三星(xīng)电(diàn)子出(chū)资筹集的基金，向(xiàng)无人驾驶机器(qì)人(rén)初创公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国(guó)最大的跨(kuà)国(guó)企业集团(tuán)，三星集团包括众(zhòng)多国际下属企业，其(qí)中三(sān)星电子为三(sān)星旗下最(zuì)大的(de)子公司。Wind数据显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公布(bù)了其(qí)2023年第一季度(dù)的(de)财报(bào)。数据显示，2023年第一季度，三(sān)星电(diàn)子实(shí)现(xiàn)营业利润6402亿韩元（约合(hé)人民(mín)币(bì)33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年(nián)来(lái)的最(zuì)低(dī)水平；净利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿韩元（约合(hé)人压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用民币3295亿(yì)元），同(tóng)比下降(jiàng)18％。

　　值得关(guān)注(zhù)的是，三星电子半导体(tǐ)业务第一(yī)季度亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民币236亿(yì)元），而(ér)去年同期该(gāi)业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由于(yú)科技行业的长期(qī)低迷严重(zhòng)打击了(le)其存储芯片业务，第一季(jì)度利润骤减至金融(róng)危(wēi)机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的(de)大(dà)型公司，三(sān)星不是第一家(jiā)，也不会(huì)是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金(jīn)融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银行(xíng)等(děng)华尔街(jiē)巨头陆(lù)续表(biǎo)示(shì)将禁(jìn)止或(huò)限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部系统，更(gèng)因为与AI共享敏感财务数据的(de)潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在(zài)办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令并非源自任何(hé)特定事件，而是基(jī)于(yú)公司(sī)对第三方软件的正(zhèng)常管控。美国银行例行(xíng)提醒员工切勿使用未经授权软件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银(yín)行(xíng)表明，严禁员工在公司(sī)内(nèi)用ChatGPT，并从内部(bù)阻断连接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛(shèng)鼓励(lì)编程人员(yuán)采(cǎi)用AI来辅助编程，但禁止(zhǐ)旗下(xià)交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三星外，全球第二大存储芯(xīn)片(piàn)巨(jù)头韩国(guó)SK海力士称“除(chú)必要时刻(kè)外”，几乎禁止公司(sī)内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板(bǎn)龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活(huó)动等，随(suí)时强(qiáng)调公司内(nèi)部信息保护和防止泄漏(lòu)等(děng)信息(xī)安全认识(shí)。

　　据日媒报(bào)道，日本软银集团(tuán)此前向全体员工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输入机(jī)密信息(xī)等注意事项，该集团还计划制定了哪些业务或用途(tú)可以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金(jīn)融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控股旗下(xià)松下Connect在制定信(xìn)息泄(xiè)露对(duì)策后才允许使(shǐ)用交(jiāo)互式AI。富士通设(shè)置(zhì)了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用(yòng)户使用(yòng)交压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用互(hù)式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源库中出现(xiàn)错误，导致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他(tā)发布致(zhì)歉推文，表(biǎo)示已(yǐ)经修复了错误并完成(chéng)验证(zhèng)。

　　政府(fǔ)方面，此(cǐ)前意大利个人数据保护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理(lǐ)意大利用户信息。不过据意(yì)媒上周五(wǔ)报道，被勒令下线(xiàn)近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国(guó)恢复(fù)服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团(tuán)数字与技术部长会议同意对人工(gōng)智能采取“基于风险的”监管。七国集团的部长在联合声明(míng)中表示，此类监(jiān)管也应为人工智能技术的(de)发展“维(wéi)护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出(chū)新的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工(gōng)智能(néng)工具的(de)开发商，披(pī)露他们在(zài)构(gòu)建AI系(xì)统时使用的版权材料。这一规则(zé)将赋能出版商和内(nèi)容创作者(zhě)，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成(chéng)内容(róng)的原始材料时(shí)，可(kě)寻(xún)求利润分成。

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