雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人(r菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里én)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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