雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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