无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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