雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2食盐水的化学式怎么写，石灰水的化学式怎么写％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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