雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dō李白《江湖行》全诗及翻译注释，李白《江湖行》全诗及翻译ng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yu李白《江湖行》全诗及翻译注释，李白《江湖行》全诗及翻译è)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020李白《江湖行》全诗及翻译注释，李白《江湖行》全诗及翻译年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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