雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)5公里是多少米 5公里是多少步务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘5公里是多少米 5公里是多少步强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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