雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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