雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高(g怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧āo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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