雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续(xù)。

很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎ很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短n)的(de)评(píng)价也(yě)印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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