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95311怎么(me)转人工服务，95311怎么转人工(gōng)服务直接通

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐心(xīn)等(děng)待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后(hòu)，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人工(gōng)或者人工客(kè)服，等(děng)待转接至人工客服即(jí)可的。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网(wǎng)一体(tǐ)化建设(shè)，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将(jiāng)启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线(xiàn)。

　　953柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢00; line-height: 24px;'>柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢11客户(hù)服务专线的(de)开通，中(zhōng)通快(kuài)递全(quán)网(wǎng)的(de)客服体系建(jiàn)设也因此得(dé)到进一步完善(shàn)，客服流程(chéng)将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前(qián)、售中、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年(nián)全(quán)天候为广大(dà)客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解(jiě)决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通快递已成立(lì)项目小组，在安全运(yùn)营、技能(néng)培(péi)训、项目维(wéi)护等方(fāng)面制(zhì)定了全(quán)网可行的实(shí)施方(fāng)案(àn)，确保95311上线后的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份有限(xiàn)公(gōng)司于(yú)2002年5月8日在上海成(chéng)立，是一家集快递、物流及其他(tā)业(yè)务于一体的大型(xíng)集(jí)团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已(yǐ)成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵中发展较(jiào)快的快递企(qǐ)业，中通(tōng)快递(dì)2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发展态(tài)势，全年(nián)完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平保(bǎo)持了持续稳健的增长，全(quán)年调整(zhěng)后净利(lì)润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度(dù)方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干(gàn)线运输(shū)线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登(dēng)陆美国(guó)纽约证券(quàn)交易(yì)所(suǒ)，创(chuàng)当年美国(guó)证券市场最大IPO，也(yě)是继(jì)阿里巴巴2014年赴(fù)美(měi)上市以来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全(quán)世界打开了一扇了解(jiě)中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快递发(fā)布公告称，基于快递(dì)行(xíng)业发展现状与趋(qū)势，为(wèi)了进一步维(wéi)护服务品(pǐn)质和提升客(kè)户满(mǎn)意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快递(dì)费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海地(dì)区的(de)快递费用，具(jù)体费用调整幅度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根(gēn)据(jù)总(zǒng)部指导(dǎo)建议并结合各自实际情况实施。

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