自(zì)诞生(shēng)之日起(qǐ)即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们(men)审(shěn)视，这一次出(chū)手(shǒu)的是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期(qī)三(sān)星电子已在(zài)内(nèi)部备忘录(lù)告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理(lǐ)由是担(dān)心会带(dài)来安全风(fēng)险。

　　三(sān)星的(de)担心(xīn)并非(fēi)空穴来风。据此(cǐ)前消息(xī)显示，三星电子引入聊天(tiān)机(jī)器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起涉(shè)及(jí)ChatGPT的事故(gù)。与此同时，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度(dù)。

　　不(bù)过，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意(yì)味着三星对AI采取封闭(bì)式态度。据国(guó)外科技媒体(tǐ)报道，近日三星向(xiàng)旗下所(suǒ)有的(de)手机以(yǐ)及平板(bǎn)电(diàn)脑产品推(tuī)送了微软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用户可直接通过手机(jī)或者平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违者可能遭解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一报道，三(sān)星电子已(yǐ)在内(nèi)部备忘录告知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具(jù)，理由是(shì)担心会带来安(ān)全风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘录表示，三(sān)星电子(zi)担(dān)心(xīn)传输到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人(rén)工智能平(píng)台的数(shù)据存储(chǔ)在外部服务器上，难以检索(suǒ)和删除，最终可能会泄露给(gěi)其他用户。

　　内部备(bèi)忘(wàng)录显示，三星电子上(shàng)个月进(jìn)行了(le)一项关(guān)于内部使用AI工具的调查，其中65％的受访者认为(wèi)此(cǐ)类服(fú)务存(cún)在安全风险。今年4月初作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出，三星工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些(xiē)信(xìn)息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星(xīng)正在(zài)开发(fā)自己的(de)内(nèi)部(bù)AI工具，用于翻译和总结文件以及(jí)软件开发，还在研究阻止(zhǐ)敏感公司信息上传(chuán)到(dào)外部服务的方(fāng)法。“总部正(zhèng)在审查安全(quán)措施，以创造(zào)一个(gè)安全的环境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式(shì)AI来提高(gāo)员工的生产力和效率。但是，在(zài)准备好这些(xiē)措施之前(qián)，我们暂时限制生成(chéng)式AI的使用。”

　　据了解，三星电(diàn)子的新政策禁止在公司自有的电(diàn)脑(nǎo)、平板电脑(nǎo)和手(shǒu)机(jī)以及内部(bù)网络上使(shǐ)用生成式AI系(xì)统，不会影响销售给消费者(zhě)的设备，例如(rú)Android智能(néng)手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三(sān)星在备(bèi)忘录(lù)中表示：“我们要求您(nín)认真遵守我们(men)的安全(quán)指(zhǐ)南(nán)，否则可(kě)能会导致公司信息泄露，违者进行纪律处分，甚(shèn)至包括解雇。”

　　曾(céng)出现资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘录的(de)方式提醒全体员工(gōng)之举，并非空穴来(lái)风(fēng)。

　　据此前(qián)消息显示，三星电子引(yǐn)入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中(zhōng)，其(qí)中2起与半导(dǎo)体(tǐ)设备有关，另一(yī)起(qǐ)与内部会议有关。具体为：

　　案件一，三星设(shè)备解决方案部门(mén)的职(zhí)员A在半导体设备(bèi)测量资料库下载软件时，发(fā)现源代(dài)码出现(xiàn)错(cuò)误，便将有(yǒu)问(wèn)题(tí)的部(bù)分复(fù)制到(dào)ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方(fāng)案。

　　案件二同样发(fā)生(shēng)在设(shè)备解决方(fāng)案部门(mén)，职员B将(jiāng)用于(yú)识别产品(pǐn)良(liáng)率的程序代码(mǎ)输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门(mén)的职员C为了制作会议记录，将手机上(shàng)的会议内容转换为文档，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导致(zhì)三星公司(sī)的半导体设备测量资料、产(chǎn)品良率等(děng)机密(mì)内容录入到ChatGPT的学习资料(liào)库(kù)中。

　　不(bù)难(nán)发现，上述三起泄(xiè)密事件均发(fā)生(shēng)在(zài)三星电子半导体暨装置(zhì)解(jiě)决方案（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三星曾因担忧(yōu)内(nèi)部机密外泄(xiè)而禁用ChatGPT，但基于半(bàn)导体是“生成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件(jiàn)，三星方面(miàn)回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进(jìn)一步收紧内(nèi)部监管和(hé)员工培训。公司还特地发布公告叮嘱员(yuán)工注意(yì)使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生类似(shì)事件(jiàn)，内部可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公(gōng)告(gào)警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就(jiù)会(huì)发(fā)送到外部服务(wù)器并(bìng)存储，公司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏(mǐn)感内容可能会提供给不特定的(de)多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这(zhè)并不意(yì)味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据(jù)外媒报(bào)道(dào)，三星近(jìn)日向旗下所有的手机(jī)以(yǐ)及平板(bǎn)电(diàn)脑产品推(tuī)送(sòng)了微软Bing AI更新，在(zài)这一更新完(wán)成(chéng)后，三星(xīng)用户可直接通(tōng)过(guò)手机或者平板使用微(wēi)软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒(méi)今(jīn)年3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会(huì)长）21日在(zài)首尔举(jǔ)行的新产品(pǐn)发表活动(dòng)中(zhōng)表示，将集中(zhōng)全(quán)部(bù)力量扩大机器(qì)人(rén)事(shì)业，把(bǎ)机器人作为新的增长动力，同时(shí)加强了外部投(tóu)资(zī)及合(hé)作。三星风险(xiǎn)投资当天表示，利用从(cóng)三(sān)星电(diàn)子出(chū)资筹集的基金，向无人驾驶机器人初创(chuàng)公司(sī)New Bility投资(zī)了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国(guó)企(qǐ)业集团，三星集团包括众多(duō)国际下属企业，其中(zhōng)三星电(diàn)子为三星旗下最大的(de)子公司(sī)。Wind数据显示(shì)，三星电(diàn)子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布(bù)了其2023年(nián)第一季度的财报(bào)。数据显(xiǎn)示，2023年第(dì)一季度，三星电(diàn)子(zi)实(shí)现营业利润6402亿韩元(yuán)（约合人民(mín)币33亿(yì)元），同(tóng)比下降95％，为14年(nián)来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售额(é)63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿元(yuán)），同(tóng)比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半(bàn)导体业务第(dì)一季度亏损(sǔn)4.58万(wàn)亿韩元（约(yuē)合人民币(bì)236亿元），而去年同期该(gāi)业务有(yǒu)8.45万亿韩元的(de)利(lì)润。三星电子表示，由于科技行业的(de)长期低迷严重(zhòng)打(dǎ)击了其存储芯片(piàn)业务，第(dì)一季度利(lì)润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因(yīn)安全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段(duàn)的(de)大型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒(jù)绝”的，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国(guó)银(yín)行等华尔(ěr)街巨(jù)头陆(lù)续表示(shì)将禁止或限制使用C作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出hatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不是(shì)公(gōng)司(sī)内部系(xì)统，更因为与AI共享敏感财务数据的潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩根大通不(bù)准(zhǔn)员(yuán)工在(zài)办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并非源自任何特定事件(jiàn)，而是基(jī)于公司对第三方软件的正常(cháng)管控。美国银行例行(xíng)提醒员工切勿(wù)使用(yòng)未经授权软件(jiàn)时，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行(xíng)表明，严禁员(yuán)工在公司内(nèi)用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽管高(gāo)盛鼓(gǔ)励(lì)编(biān)程人(rén)员采用AI来辅(fǔ)助编程，但(dàn)禁止旗下(xià)交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称“除(chú)必要时刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活(huó)动等，随时(shí)强调(diào)公(gōng)司内部(bù)信(xìn)息保护和防(fáng)止泄漏等信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据日(rì)媒报(bào)道，日(rì)本软银(yín)集团此前向全体员工通(tōng)报了(le)禁止在ChatGPT中输(shū)入机密信息等(děng)注意事项，该集团还计划制定了哪(nǎ)些业务或用(yòng)途可以使(shǐ)用交互式(shì)AI的规则。瑞穗金融集团、三(sān)菱UFJ银行、三井住友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等(děng)交(jiāo)互式AI用于业务。松(sōng)下控(kòng)股旗下(xià)松下Connect在制定信息泄露对(duì)策后才允许使(shǐ)用交互(hù)式AI。富士(shì)通(tōng)设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错误(wù)，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被(bèi)泄(xiè)露。当天他发布致歉推文，表示已经(jīng)修复(fù)了错误并完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大(dà)利(lì)个人数据保护局曾宣(xuān)布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据意媒上周(zhōu)五报(bào)道，被勒(lēi)令下线(xiàn)近一(yī)个月后，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长(zhǎng)会议同意对人工智能采取“基于风险的”监管(guǎn)。七(qī)国集(jí)团的部长在(zài)联合声明中表示，此类监管也应为人(rén)工(gōng)智(zhì)能技术(shù)的发展“维护(hù)一个开(kāi)放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期(qī)欧(ōu)盟(méng)提出新(xīn)的立法草案(àn)，要(yào)求(qiú)ChatGPT等人(rén)工智能工(gōng)具(jù)的开发商(shāng)，披露他(tā)们在构(gòu)建(jiàn)AI系(xì)统时使用(yòng)的版权材料。这一规则将赋能(néng)出(chū)版商和内(nèi)容(róng)创作者，使他们(men)在作品被ChatGPT等(děng)AI工具用作生成内容(róng)的原始(shǐ)材料时，可寻求利润分成(chéng)。

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