雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值河北属于南方还是北方 河北属于北方吗最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变(b河北属于南方还是北方 河北属于北方吗iàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下(xià河北属于南方还是北方 河北属于北方吗)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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