无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播cos180°是多少，cos180度等于多少盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套cos180°是多少，cos180度等于多少(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，cos180°是多少，cos180度等于多少为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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