雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(y大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别è)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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