无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人(数学中e等于多少，高中数学中e等于多少rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交(ji数学中e等于多少，高中数学中e等于多少āo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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