雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shē三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因ng)部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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