无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责(z俄罗斯是资本主义还是社会主义é)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

<俄罗斯是资本主义还是社会主义/p>

教了(le)大致(zhì)的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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