雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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