4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来(lái)领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外(wài)国(guó)人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国(guó)人(rén)冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不(bù)细致(zhì)和工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没(méi)有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派(pài)送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联(lián)系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询(xún)问此事(shì)后，立即挂断了(le)电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此(cǐ)毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务(wù)并(bìng)非由我方毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗(fāng)负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗

保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员推了一(yī)下，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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