4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们(men)真心(xīn)道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文(wén)格式(shì)都没(méi)有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及(jí)其具体服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后(hòu)被(bèi)强行(xín维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架g)带离(lí)现场。

保安提到“现在维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播(bō维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架)画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳(wěn)定器(qì)也摔落在(zài)地。

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