11月29日，滴(dī)滴出行再度回应日前的服(fú)务异(yì)常称，目前，滴(dī)滴App的(de)所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动了(le)内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接(jiē)单等等(děng)。官方在(zài)此前的回(huí)应(yīng)中称，如因系(xì)统故障导(dǎo)致的(de)费用支付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一(yī)结(jié)算补偿。针对(duì)有司机师(shī)傅反(fǎn)馈接到乘客后无(wú)法开始行(xíng)程(chéng)和计(jì)费(fèi)，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎胸的感觉如乎记者(zhě)留意到，因(yīn)受到司机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核(hé)查证实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开(kāi)始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面(miàn)回应(yīng)南都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常(cháng)，广(guǎng)大(dà)司机师傅们无需担(dān)心。滴(dī)滴平台(tái)是(shì)每周二提现，服务(wù)等级高的司机(jī)可(kě)每天提现。据多(duō)个(gè)司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自(zì)己提现成功了(le)。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出行(xíng)分）等，也会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此(cǐ)次(cì)故(gù)障再(zài)次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢复的(de)同时(shí)，滴滴已(yǐ)在(zài)28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调(diào)查。初步确定，这起事故的起因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后(hòu)续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务(wù)已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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